PDF No Save HTMLモード・FAQ


Google Chrome 19.0.1084.52（2012年5月24日頃リリース）でPDFファイルが真っ白に表示されることがある現象について
2012年5月31日掲載：

これはPDF No Save HTMLモードやAJモードの不具合ではなく、Google Chrome 19.0.1084.52（2012年5月24日頃リリース）の内蔵PDFビューア「Chrome PDF Viewer」の暗号化PDFファイルの取り扱い方法に関する不具合です。その前のバージョン：19.0.1084.24などでは問題がありませんでした。

2012年6月11日追記
6月8日ごろにリリースされましたバージョン19.0.1084.56（安定版の場合）にアップグレードしていただくと、この問題は解決しているようです。以下の説明は、バージョン19.0.1084.24についての説明です。

バージョン19.0.1084.52の場合、HTMLモードやAJモードを利用していない普通のPDFファイルでも、編集禁止・印刷禁止・テキストのコピー禁止のためのセキュリティ処理を行っているPDFファイルの場合、全部ではないのですが、問題が発生しています。

Google Chrome 19.0.1084.52で下記のPDFファイル（AJモードで加工されたPDFファイルではなく、一般のファイルです。ただし、編集禁止などの暗号化・セキュリティ処理が施されています。）を表示させてみてください。1ページ目しか表示されなかったり、全ページ真っ白に表示されたりすることを確認していただけると思います。

（問題が発生するのは、Google Chrome内蔵のPDFビューア：Chrome PDF Viewerで閲覧している場合になりますので、Google Chromeを使われている場合でも、Adobe Readerを有効にして、Adobe Readerで閲覧するように設定されている場合は、この問題は発生しません。）

上記のような理由から、AJモードで加工したPDFファイルも、印刷禁止やテキストのコピー禁止を施す前であれば問題ないのですが、ひとたび印刷禁止やテキストのコピー禁止処理を仕上げとして行うと、Chrome PDF Viewerの場合、PDFファイルが表示されなくなることがあります（全部ではありません。現象が発生するPDFファイルと発生しないPDFファイルの違いは不明です）。

●AJモードを併用することなく、HTMLモード単独でご利用の場合は、次の方法でご確認ください。
  • お客様のPDFファイルは印刷禁止や編集禁止にするためにセキュリティ処理を施されていませんか？
  • Google ChromeでPDFファイルを表示させると、Adobe ReaderではなくChrome PDF ViewerでPDFファイルが表示されるようになっていますね？（デフォルトでそのようになっています。）
  • HTMLモードを介さずに、Google Chrome 19.0.1084.52で　その問題の発生するPDFファイルにアクセスしてください。http://お客様サーバ・ドメイン/pdf/problem.pdf のような感じです。これで1ページ目しか表示されなかったり、全ページ表示されない現象が発生すれば、この問題はHTMLモードと関係ないことをご確認いただけるかと思います。
●AJモードとHTMLモードを併用されている場合は、ご確認方法が難しいのですが、
  • AJモードで加工したPDFファイルでも、印刷禁止やテキストのコピー禁止を施す前であれば問題ないことをご確認ください。
  • AJモードと何の関係もないPDFファイルでも、上記テキストエリア内のURLで表示されるPDFファイル（印刷禁止やテキストのコピー禁止処理などが施されています。）の場合、Google Chrome 19.0.1084.52では問題が発生することを確認してください。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、Google Chromeの開発者の人たちがこの問題をfixするまで、しばらくお待ちください。今、この問題がGoogle Chromeのフォーラムでディスカッションされています。もし、宜しければ、この問題が早く解決されるために、下記でのディスカッションにご参加ください。

●Issue 129591: Can view only the first page of a PDF protected
http://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=129591


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