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1. Adobe Reader X(10)にアップグレードしたら、ホイールマウスによるスクロールができなくなりました。
Adobe Reader バージョン10.0(最も初期のバージョン。)で、ご指摘の現象を確認しております。申し訳ありません。ただ、現時点では、PDF No Saveのバグではなくて、Adobe Reader Xのバグではないかと考えております。
Adobe Reader Xがインストールされている端末で、 こちら(Googleの検索結果です。)のページ内の任意のPDFファイル(2ページ以上あるファイルでないといけないです。)を選んでいただき、ホイールマウスによるスクロールを行ってください。ホイールマウスによるスクロールは出来ますが、よく見ると、右端のスクロールバーの「ツマミ」部分(ファイル内における現在のページの位置を示すもの。)が1ミリも動かないようです。(マウス・カーソルがスクロールバーを横切ると、表示が更新され、正しい位置に「ツマミ」部分は移動します。)
弊社では、この不具合が、本現象と関係していると考えています。将来リリースされるであろう10.01以降で解消される可能性もあると思われますが、弊社サイドでも、この不具合ができるだけ早く解消されるよう、回避策を検討しているところです。
なお、本現象は、Adobe Forumsでもすでに報告されています(報告者は弊社ではありません)。また、調査中であるとのことです。
参照1: Reader X in browser- vertical scrollbar not properly integrated(英語)
http://forums.adobe.com/thread/757413
参照2: Adobe Reader X cosmetic bug - browser integration scrollbars do not move(英語)
http://forums.adobe.com/thread/759963?tstart=60
参照3: Bug 613756 -Adobe Reader X: Scrollbar doesn't update(英語)
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=613756
参照4: Firefox plugin bug (英語)
http://forums.adobe.com/thread/783929?tstart=120
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2. 「Adobe Acrobat または Reader に問題があります。Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(103 : 103)」もしくは、「There is a problem with Adobe Acrobat/Reader. If it is running, please exit and try again. (103:103)」とエラーが出ます。
この「103:103」エラーは、PDF No Save・HTMLモード/AJモードと関係が無く起こります。特に、Firefoxでよく起こるみたいです。
参照1: Embedded pdfs with Reader X and Internet Explorer 8 sporadicly have error "103:103"(英語)
http://forums.adobe.com/thread/771034
参照2: Acrobat Reader Plug-in 10.0.0.407 (Adobe Reader X) does not work in FF 3.6.12(英語)
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=619063
このエラーメッセージが表示された場合には、HTMLモードの挙動を疑う前に、インターネット上での任意のPDFファイルを表示させてみてください(Googleで「filetype:pdf 日本」などのキーワードで簡単に検索できます)。表示されない可能性が高いです。もし、103エラーが表示された直後でも、Googleの検索結果のPDFが表示される場合は、HTMLモードが、HTMLファイルの中でPDFファイルを表示させるという方式を取っていることと関係しているかもしれませんが、これは決して特殊な方法ではなく、そのために表示されないとするならば、それは、単なるAdobe Readerのバグです。HTMLモードとは関係がありません。
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3. Adobe Reader XでPDFファイルの読み込み状況を示す青いプログレスバーが表示されたまま、ストップします。Firefoxを使っています。
弊社でも見たことがありますが、この状態のとき、Firefoxのウインドウの後ろに「103:103」エラーが出ていることがあります。「103:103」エラーは 前項のFAQにもありますように、PDF No Saveとは関係なく起こる現象です。
はっきりした原因は分かりませんが、この場合、FirefoxとAdobe Readerを再起動しないといけないのですが、単純にFirefoxを終了させただけですと、プロセスが残っていることがあります。Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャーを表示させ、
- AcroRd32.exe(Acrobat.exe)
- firefox.exe
- plugin-container.exe
の3種類のプロセスを終了させてください。plugin-container.exeとは、FirefoxがFlashプラグインなどがクラッシュしてもFirefox自体はクラッシュしないようにプロセスを分離させたものですが、根拠は全く無いのですが、このAdobe Reader Xの読み込み状況を示すアニメーションがFlashになっていて、この影響でPDFファイルの読み込みがストップしている可能性もあると弊社では推測しています。いずれにしましても、この3つのプロセスを終了させてからFirefoxを再起動させたところ、この現象が解消し、表示されるようになったことは何度かありましたので、お試しください。
タスクマネージャーでのプロセスを終了させる方法を一般ユーザーの方にさせるのが難しい場合は、Windowsを丸ごと再起動していただく手順が必要になります。実際、この現象が起こるのは、何日もWindowsを再起動させない状態で、Firefoxを使い続けている状態の場合に起こりやすいという感覚があります。
4. Visual C++のruntime error(ランタイムエラー)が発生したとかいうエラーメッセージが表示されます。
5. Adobe Readerをアップグレードしたら、FirefoxでPDFファイルが表示されなくなりました。もしくは動作が不安定になりました。
6. Acrobat X Professionalがインストールされている環境で、とにかくPDFファイルの表示が尋常でないぐらいに遅いです。
PDFファイルをAcrobat X Professionalではなくて、Adobe Readerで開くように設定していただくと、PDFファイルの表示がかなり速くなったケースもあります。 設定方法は、こちらをご参照ください。
7. とにかく、Adobe Reader Xでうまくいきません。どこを見るべきですか?
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8. Adobe Reader Xからバージョン9にダウングレードする方法を教えてください。
バージョンXだと何をやってもPDFファイルを開くのが非常に遅い・もしくは空白ページが表示されるなどの障害が発生する場合は、PDF No Saveの不具合というわけではないと考えていますが、バージョン9にダウングレードされることで解決できる場合もありますので、その方法をまとめまてみました。 ダウングレードの具体的な方法はこちらをご参照ください。
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9. Google Chromeをアップグレードして、バージョン16にしたら、マウスを移動させた際にPDFファイルの右下のほうに真っ黒い四角形が表示されることがあるようになりました。
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