![]() 1.どのようにテストすれば、正しく対策できていることを確認できますか?
![]() 2.想定しているサーバにアップロードしているにもかかわらず、エラーメッセージが表示されます。これでは正規のユーザーも見ることができません。バグっているのではないですか?
弊社の製品がバグっている可能性がゼロとは言い切れませんが、お客様の設定方法の問題の場合もあります。もう一度やり直してみてください。また、どうしても想定しているURLのはずなのに、お客様が設定されたエラーメッセージが出てしまうという場合には、設定内容を保存して、弊社サポートにお送りください。その際に、PDFファイルのURLを略さずにお知らせください。
![]() 3.テストサーバと本サーバのURLが違います。それでも、2ドメイン分、ライセンスを購入しないといけないですか?
はい、基本的にはそうです。ドメイン形式のライセンス体系になっていますが、サブドメインの違いは問いませんので、本サーバのURLがhttp://www.example.com であり、そのURLを登録していただければ、http://test.example.com でも http://local.example.com でも、http://abc.jp.example.com でも利用していただけますので、テストサーバのホスト名をhostsファイルなどの調節で、対応していただければと思います。
ただし、本サーバのURLが一般的な http://www.example.com 形式のURLであるのに、テストサーバのURLがhttp://localhost やhttp://abcd など「ドット(.)」が一切ない形式のローカルのホスト名であることが明快な場合には、「1ドメインでOK」とさせていただける場合もあると思われます。詳細は、サポートにお問い合わせてください。 |